Erreur SGAC ou MDAC : procédures officielles de correction
Ce que les systèmes officiels de Singapour et de Malaisie permettent réellement de faire après la saisie d'informations erronées sur le passeport, le vol ou l'arrivée.
Une faute dans le numéro de passeport, un changement de vol ou une date d'arrivée erronée doivent être traités par l'intermédiaire du système officiel de carte d'arrivée. Singapour publie une règle claire de mise à jour et de nouvelle soumission pour le SG Arrival Card. Les pages publiques du MDAC malaisien proposent des outils d'enregistrement et de consultation, mais elles ne publient pas de règle équivalente sur la correction ou les soumissions en double.
En bref : pour le SGAC de Singapour, utilisez Update a Submission tant que l'enregistrement est encore valide. L'ICA précise également qu'un nouveau SGAC contenant des informations mises à jour remplace la déclaration précédente. Pour le MDAC de Malaisie, commencez par retrouver l'enregistrement soumis via Check Registration, à l'aide de votre numéro de passeport, de votre nationalité et de votre code PIN. Les pages publiques officielles actuelles n'indiquent pas qu'un MDAC peut être modifié, qu'un nouvel enregistrement remplace automatiquement le précédent, ni que l'immigration utilisera simplement le dernier doublon. Si un champ important du MDAC est erroné, demandez des instructions au Département de l'immigration de Malaisie par le canal de contact indiqué sur le portail officiel du MDAC avant de compter sur une seconde soumission.
Réponse directe : correction du SGAC et du MDAC
Formulaire
Ce que confirme le système officiel
Étape suivante la plus sûre
SG Arrival Card de Singapour (SGAC)
L'ICA permet de mettre à jour les informations d'arrivée via Update a Submission avant l'expiration de l'enregistrement. Elle indique aussi qu'une nouvelle déclaration contenant des informations mises à jour remplace la soumission précédente.
Mettez à jour l'enregistrement existant tant qu'il est valide, ou suivez la règle de nouvelle soumission publiée par l'ICA. Téléchargez le PDF mis à jour.
Malaysia Digital Arrival Card (MDAC)
Le portail officiel propose Registration, Check Registration et Forgot PIN. Les pages publiques consultées pour cet article n'expliquent pas comment modifier un enregistrement ni quelle soumission en double est prioritaire.
Retrouvez et vérifiez l'enregistrement. Si un champ essentiel est erroné, utilisez le lien de demande de renseignements du Département de l'immigration figurant sur le portail officiel.
N'appliquez pas au MDAC malaisien le fonctionnement que Singapour publie pour le SGAC. Les deux portails ne documentent pas les corrections de la même manière.
SGAC de Singapour : mettez à jour l'enregistrement tant qu'il est valide
L'ICA de Singapour indique que les voyageurs peuvent mettre à jour leurs informations d'arrivée dans le service en ligne du SG Arrival Card via Update a Submission, à condition que l'enregistrement n'ait pas expiré. Dans l'application MyICA Mobile, un voyage non expiré peut être ouvert et modifié avant une nouvelle soumission.
L'ICA définit précisément l'expiration : le SGAC d'un voyage expire après la date d'arrivée déclarée ou une fois le voyage effectué, selon l'événement qui survient en premier. Un voyageur qui doit corriger un enregistrement encore actif doit donc :
Ouvrir le service en ligne officiel du SG Arrival Card ou l'application MyICA Mobile.
Sélectionner Update a Submission, ou ouvrir le voyage et choisir Edit dans MyICA Mobile.
Corriger les champs que l'interface officielle permet de modifier.
Soumettre les changements.
Télécharger le PDF mis à jour depuis le service en ligne, ou vérifier l'enregistrement actualisé dans l'application.
L'ICA précise par ailleurs que si un voyageur soumet un nouveau SGAC avec des informations mises à jour, la déclaration précédente n'a pas besoin d'être annulée et sera remplacée par la nouvelle. En cas de voyage annulé, l'ICA indique toutefois qu'il n'est pas nécessaire de retirer l'ancienne soumission ; un nouveau SGAC sera requis pour un voyage ultérieur.
Le SGAC doit être soumis dans les trois jours précédant l'arrivée, jour d'arrivée compris. La soumission via le service en ligne officiel de l'ICA ou l'application MyICA Mobile est gratuite. L'ICA indique qu'elle ne soutient ni ne recommande les entités commerciales qui facturent une assistance à la soumission du SGAC, et que ces services ne lui sont pas affiliés.
MDAC de Malaisie : consultez l'enregistrement avant toute autre démarche
Le portail actuel du MDAC du Département de l'immigration de Malaisie met publiquement à disposition les fonctions suivantes :
Registration, pour un voyage prévu dans les trois jours, date de soumission comprise.
Check Registration, qui demande le numéro de passeport, la nationalité ou citoyenneté et le code PIN.
Forgot PIN, qui permet de demander un nouveau code PIN par l'intermédiaire du système officiel.
Un lien de contact pour les demandes relatives au MDAC.
Les pages publiques du portail consultées pour cet article n'affichent pas de bouton de modification et ne publient aucune règle indiquant qu'un second MDAC remplace automatiquement un enregistrement antérieur. Elles n'affirment pas non plus qu'un guichet d'immigration ou une porte automatique sélectionnera le doublon le plus récent. Il ne faut donc pas présenter ces comportements comme des faits officiels.
Si un MDAC peut contenir une erreur :
Ouvrez Check Registration sur le portail officiel du MDAC.
Saisissez le numéro de passeport, la nationalité et le code PIN figurant dans l'e-mail d'enregistrement. Utilisez Forgot PIN si nécessaire.
Comparez l'enregistrement retrouvé avec le passeport et les informations actuelles du voyage.
Si une information essentielle concernant le passeport, l'identité ou le voyage est erronée, utilisez le canal de demande indiqué sous Contact Us sur le portail officiel du MDAC et demandez si le Département souhaite un nouvel enregistrement ou une autre procédure de correction.
Conservez le PDF ou une capture d'écran de l'enregistrement retrouvé, ainsi que toute réponse officielle reçue.
Ce conseil est volontairement plus prudent que les indications de sites de voyage non officiels. Des tiers peuvent recommander une seconde soumission, mais les pages du Département de l'immigration de Malaisie examinées ici ne précisent pas comment les doublons de MDAC sont classés par priorité.
Informations à vérifier avant la soumission
Avant de valider, comparez les champs suivants avec le passeport et la réservation actuelle :
Numéro de passeport, nationalité et date d'expiration du passeport.
Nom complet, date de naissance et sexe tels qu'ils figurent sur le document de voyage.
Dates d'arrivée et de départ.
Numéro du vol, du navire ou du moyen de transport, ainsi que le mode de voyage.
Dernier port d'embarquement et informations d'entrée demandées par le formulaire.
Type d'hébergement, adresse en Malaisie, État, code postal et ville.
Adresse e-mail et numéro de téléphone portable utilisés pour recevoir ou retrouver la confirmation.
Si le vol change après la soumission, suivez la méthode de correction documentée par le système officiel du pays concerné. Ne supposez pas qu'une modification auprès de la compagnie aérienne met automatiquement à jour la carte d'arrivée.
Comment eVisaFlow aide avant la soumission
eVisaFlow Southeast Asia peut renseigner les données enregistrées du passeport, du voyage, de l'hébergement et des coordonnées sur les sites officiels du SGAC et du MDAC. Vérifiez chaque champ à l'aide du passeport et de la réservation actuelle avant la soumission : le remplissage automatique réduit les saisies répétitives, mais ne dispense pas le voyageur de contrôler sa déclaration.
Vous remplissez des formulaires officiels d'eVisa et d'arrivée ?
eVisaFlow vous aide à réutiliser les informations de votre passeport et à réduire la saisie répétitive lorsque vous remplissez les formulaires d'eVisa et d'arrivée concernés en Asie du Sud-Est.
Avertissement:
Les informations de cet article sont compilées par evisaflow.com à partir de publications officielles et de sources ouvertes sur Internet, à titre informatif uniquement, et ne constituent pas un conseil de voyage officiel. Les informations de voyage (y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations de visa, les politiques d'entrée, les frais et les horaires des attractions) peuvent changer sans préavis. Veuillez vérifier tous les détails de manière indépendante auprès des autorités officielles compétentes avant de voyager. evisaflow.com décline toute responsabilité pour les perturbations ou les pertes de voyage résultant de l'utilisation de ce contenu.
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