Ошибка в SGAC или MDAC: официально подтверждённые способы исправления

Ошибка в номере паспорта и изменение рейса не всегда исправляются одинаково. Сначала определите, какое поле неверно, затем откройте официальный сервис соответствующей страны. Приведённые ниже шаги SGAC относятся к экрану обновления для иностранных посетителей в текущем электронном сервисе.

Кратко: для редактируемых данных SGAC используйте Update SGAC, пока запись действительна. Изменение даты прибытия, полного имени, номера или срока действия паспорта, даты рождения либо гражданства требует новой подачи. Для MDAC найдите запись через Check Registration, при необходимости восстановите PIN, затем уточните порядок исправления в Иммиграционном департаменте Малайзии.

Что делать в вашей ситуации?

Проблема	Следующий шаг
SGAC: неверная дата прибытия или одно из пяти полей личных и паспортных данных ниже	Подайте новую декларацию с верными данными.
SGAC: изменилось другое поле, например номер рейса	Пока запись действительна, откройте Update SGAC и исправьте доступные поля.
SGAC: поездка отменена	Отзывать декларацию не нужно. Для будущей поездки подайте новую SGAC.
MDAC: нет PIN-кода	Выберите Forgot your PIN? на странице проверки записи.
MDAC: неверные паспортные данные или сведения о поездке	Найдите запись и запросите инструкции через официальную систему обращений.

SGAC Сингапура: обновить или подать заново?

Эти шесть полей требуют новой подачи

Официальный экран обновления для иностранных посетителей прямо запрещает редактировать Date of Arrival, Full Name, Passport Number, Date of Passport Expiry, Date of Birth и Nationality / Citizenship: дату прибытия, полное имя, номер и срок действия паспорта, дату рождения и гражданство. Если ошибка в одном из них, подайте новую SGAC с верными данными. ICA сообщает, что новая декларация с обновлённой информацией заменяет предыдущую; отменять старую не требуется.

Официальная форма SGAC с шестью полями, требующими новой подачи, и данными для поиска записи

Экран обновления SGAC для иностранных посетителей: прежде чем редактировать запись, проверьте шесть исключённых полей.

Как обновить остальные сведения

Откройте официальный сервис SGAC, выберите Update SGAC, затем Foreign Visitor / In-Principle Approval Holder. В FAQ ICA эта функция также называется Update a Submission.
Подготовьте номер DE, дату рождения, номер паспорта, гражданство и дату окончания срока действия паспорта. Введите данные, которые запрашивает экран поиска, чтобы получить запись.
Исправьте доступные поля, проверьте сведения и отправьте изменения.
Скачайте обновлённый PDF. В MyICA Mobile откройте действующую поездку, выберите Edit, отправьте изменения и проверьте обновлённую запись.

По данным ICA, запись становится недействительной после указанной даты прибытия или после совершения поездки — в зависимости от того, что наступит раньше. Для будущей поездки нужна новая SGAC; при отмене поездки отзывать старую декларацию не требуется. Подача через ICA бесплатна и допускается в трёхдневное окно, включающее день прибытия: для прибытия 10-го числа это 8-е, 9-е или 10-е.

MDAC Малайзии: найдите запись, затем разберитесь с ошибкой

Поиск записи и восстановление PIN

Откройте Check Registration.
Введите номер паспорта, гражданство и PIN, относящиеся к регистрации, и пройдите проверку на экране.
Если PIN не найден, выберите Forgot your PIN?. Страница восстановления запрашивает номер паспорта, гражданство и проверку безопасности. На ней указано, что новый PIN придёт по электронной почте, а сброс разрешён только раз в день. Проверьте почту, указанную при регистрации, включая папку спама.
Сравните запись с паспортом и актуальным бронированием. Сохраните подтверждение или снимок экрана.

Что спросить, если поле заполнено неверно?

Воспользуйтесь Sistem Pertanyaan Online (SPO) Иммиграционного департамента. Если контактная ссылка на главной странице MDAC не работает, откройте этот актуальный адрес напрямую. Заполните контактные данные и выберите подходящие категорию и подкатегорию. Укажите неверное поле MDAC, правильное значение, планируемую дату прибытия и пункт въезда. Спросите, нужна ли новая регистрация или другая процедура исправления. Сохраните ответ вместе с документами на поездку.

Форма обращений SPO Иммиграционного департамента Малайзии: контакты, категория, подкатегория и описание

Официальная форма SPO. В Inquiry Details укажите неверное поле MDAC и правильные данные. Эта форма отправляет обращение, а не изменяет запись MDAC.

Общедоступные страницы MDAC, проверенные для этого руководства, не подтверждают, что повторная подача автоматически заменяет предыдущую запись. Не переносите сингапурское правило на MDAC. Если вы уже отправили две регистрации, сообщите об этом в обращении и уточните, какую запись использовать.

Что проверить перед отправкой

Перед отправкой сравните следующие поля с паспортом и актуальным бронированием:

Номер паспорта, гражданство и дата окончания срока действия паспорта.
Полное имя, дата рождения и пол, указанные в проездном документе.
Даты прибытия и отъезда.
Номер рейса, судна или другого транспортного средства и вид транспорта.
Последний пункт отправления и сведения о въезде, запрашиваемые в форме.
Тип размещения, адрес в Малайзии, штат, почтовый индекс и город.
Адрес электронной почты и номер мобильного телефона, используемые для получения или восстановления подтверждения.

Если после подачи изменился рейс, следуйте способу исправления, описанному в официальной системе соответствующей страны. Не предполагайте, что изменение бронирования у авиакомпании автоматически обновляет запись карты прибытия.

Как eVisaFlow помогает до подачи

eVisaFlow Southeast Asia может подставить сохранённые паспортные данные, сведения о поездке, размещении и контактах на официальных сайтах SGAC и MDAC. Перед отправкой сверьте каждое поле с паспортом и актуальным бронированием: автозаполнение сокращает повторный ввод, но не освобождает путешественника от обязанности проверить декларацию.