Passeport perdu à Bali : document de voyage d'urgence et formalités de sortie

Perdre son passeport pendant des vacances à Bali peut perturber le voyage, mais les étapes suivantes sont claires. Déclarez la perte, contactez votre ambassade ou consulat pour obtenir un document de voyage d'urgence et demandez à l'immigration indonésienne, à votre point de départ prévu, quelle autorisation de sortie est requise. Le nom exact du document, le bureau et le délai peuvent varier selon votre nationalité, votre statut de séjour et votre itinéraire de départ.

En bref : Déclarez la perte à la police indonésienne, obtenez un document de voyage d'urgence auprès de votre propre ambassade ou consulat et confirmez l'autorisation de sortie avec l'immigration avant de vous rendre à l'aéroport. N'appliquez pas à votre cas la procédure d'une autre nationalité. Si votre séjour autorisé expire pendant l'attente, l'immigration indonésienne indique qu'un dépassement de moins de 60 jours entraîne des frais de 1 000 000 Rp par jour ; demandez à l'immigration comment cette règle s'applique à votre situation.

Procédure de récupération étape par étape

Étape	Action requise	Document reçu	Lieu
1. Rapport de police	Signalez rapidement la perte	Rapport ou récépissé officiel, tel qu'un STTLP, selon le document délivré par la police	POLSEK local ou, en l'absence de POLSEK à proximité, un POLRES
2. Document d'urgence	Faites la demande auprès de l'ambassade ou du consulat responsable de votre nationalité	Passeport d'urgence, ETD, DOI ou autre document défini par votre pays	Lieu indiqué par votre ambassade ou consulat
3. Confirmation de l'autorisation de sortie	Demandez à l'immigration quelle procédure s'applique à votre situation	EPO ou autre autorisation indiquée	Bureau désigné par l'immigration, éventuellement à l'aéroport de départ

1. Déposez un rapport de police local

Pour la perte d'un passeport, les consignes actuelles du gouvernement britannique sur le signalement d'incidents en Indonésie orientent les voyageurs vers un commissariat local de sous-district (POLSEK). Un commissariat de district (POLRES) peut également enregistrer une déclaration de perte lorsqu'aucun POLSEK n'est disponible à proximité.

Apportez toute copie ou image disponible du passeport perdu, une autre pièce d'identité avec photo, les éléments de preuve disponibles ainsi que la date, l'heure, le lieu et le récit de la perte. Demandez quel rapport et quel récépissé officiel ont été délivrés, vérifiez les informations et conservez le numéro de dossier ainsi que tout STTLP reçu. Votre ambassade et l'immigration peuvent demander des pièces supplémentaires.

2. Obtenez un document de voyage d'urgence

Contactez l'ambassade ou le consulat responsable de votre nationalité en Indonésie. Le bureau compétent et le lieu de retrait dépendent de votre pays et peuvent ne pas se trouver à Bali.

Rôle du consulat/de l'ambassade : la représentation vérifiera votre identité et vous indiquera si elle peut délivrer un passeport d'urgence, un Emergency Travel Document (ETD), un Document of Identity (DOI) ou un autre document de voyage pour votre départ prévu.
Exigences : elles varient selon la nationalité. Suivez la liste des pièces et les instructions de rendez-vous de votre propre ambassade ou consulat.

3. Confirmez l'autorisation de sortie requise

La réception d'un document de voyage d'urgence ne suffit pas à accomplir les formalités de sortie indonésiennes. Contactez l'immigration avant le départ et suivez la procédure indiquée pour votre cas. Certains voyageurs peuvent avoir besoin d'un Exit Permit Only (EPO) ou d'une autre autorisation de l'immigration ; le bureau compétent peut également varier selon le cas.

Gardez à disposition le document d'urgence, le rapport de police, la lettre de l'ambassade si elle a été délivrée, le billet de sortie et toute copie du visa initial ou de l'e-VOA. L'immigration précisera quels originaux ou copies présenter et à quel endroit. Par exemple, l'ambassade de Singapour demande actuellement aux titulaires d'un passeport singapourien de se rendre au bureau d'immigration de leur aéroport de départ pendant les heures de service et d'arriver au moins cinq heures avant le vol ; cette consigne ne doit pas être généralisée aux autres nationalités.

Frais et pénalités de dépassement de séjour

Si votre séjour autorisé expire pendant que vous attendez votre document d'urgence ou votre autorisation de sortie, vous accumulerez des frais de dépassement de séjour.

L'immigration indonésienne indique qu'un dépassement de moins de 60 jours entraîne des frais de 1 000 000 Rp par jour. Le non-paiement de ces frais entraîne l'expulsion et l'interdiction d'entrée. Un dépassement de plus de 60 jours est directement soumis à l'expulsion et à l'interdiction d'entrée.
La loi et les consignes d'immigration citées utilisent exactement les seuils « moins de 60 jours » et « plus de 60 jours ». Si votre situation atteint précisément la limite de 60 jours, demandez directement des instructions à l'immigration au lieu de supposer le traitement applicable.
Demandez à l'immigration le lieu et le mode de paiement officiels ; ne payez pas un intermédiaire non officiel.
Informez rapidement le bureau d'immigration compétent et demandez comment la perte du passeport affecte votre dossier de séjour et la procédure de sortie.