Perder el pasaporte durante unas vacaciones en Bali puede trastocar tu viaje, pero el sistema de inmigración de Indonesia tiene un proceso definido para resolverlo. No puedes salir de Indonesia solo con un documento de viaje de emergencia emitido por tu embajada; también debes obtener un Permiso de Salida (Exit Permit Only, EPO) o una autorización de salida de emergencia sellada por la oficina local de inmigración (Kantor Imigrasi) antes de partir.
Resumen (TL;DR): Perder el pasaporte no te permite salir de Bali por sí solo. Necesitas una denuncia policial sellada, un documento de viaje de emergencia emitido por tu embajada y un Permiso de Salida (EPO) independiente de inmigración local antes de poder partir — y cualquier estancia irregular acumulada mientras esperas se multa con Rp 1.000.000 por día. Una vez emitido el EPO, normalmente tienes de 5 a 7 días para salir.
Proceso de recuperación paso a paso
| Paso | Acción requerida | Documento obtenido | Lugar |
|---|---|---|---|
| 1. Denuncia policial | Denunciar la pérdida de inmediato | Surat Keterangan Kehilangan (denuncia policial sellada) | Comisaría de policía indonesia más cercana |
| 2. Documento de emergencia | Solicitarlo en el consulado/embajada de tu país | Documento de viaje de emergencia / pasaporte | Embajada (Yakarta) o consulado (Bali) |
| 3. Obtener el permiso de salida | Tramitar el despacho de salida y pagar posibles multas | Permiso de Salida (EPO) o sello de salida | Kantor Imigrasi local (Jimbaran/Denpasar) |
1. Presenta una denuncia policial local
Acude de inmediato a la comisaría de policía indonesia más cercana (Kantor Polisi).
- Qué llevar: una fotocopia de tu pasaporte perdido (si la tienes guardada en el teléfono o correo), los datos de tu alojamiento en Bali y una foto tamaño pasaporte.
- Resultado: la policía emitirá una denuncia policial certificada (Surat Keterangan Kehilangan).
- Advertencia: asegúrate de que el documento esté sellado y firmado. Es el documento legal principal que exigen tanto tu embajada como inmigración de Indonesia.
2. Obtén un documento de viaje de emergencia
Contacta con la embajada de tu país (en Yakarta) o el consulado general (varios países tienen consulado directamente en Bali).
- Función del consulado/embajada: verificarán tu identidad y te emitirán un Documento de Viaje de Emergencia (ETD) o pasaporte de emergencia.
- Requisitos: normalmente incluye la denuncia policial sellada original, fotos tamaño pasaporte, billetes de vuelo fuera de Indonesia y el pago de las tasas consulares.
3. Solicita el Permiso de Salida (EPO)
No puedes pasar el control de inmigración del aeropuerto en Bali solo con un documento de viaje de emergencia. Inmigración de Indonesia debe vincular tu nuevo documento a tu registro de entrada original y expedir un Permiso de Salida (EPO).
- Dónde solicitarlo: debes acudir a la oficina de inmigración que corresponde a tu zona en Bali:
- Zona Kuta/Jimbaran: Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai, Jalan Raya Taman Jimbaran No. 1, Mumbul, Kuta Selatan, Kabupaten Badung, Bali 80361.
- Zona Denpasar/Sanur/Ubud: Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar, Jalan D.I. Panjaitan No. 3, Niti Mandala Renon, Denpasar, Bali 80235.
- Documentos requeridos:
- Tu nuevo documento de viaje de emergencia o pasaporte.
- El original sellado de la denuncia policial.
- Una carta o nota diplomática de tu embajada (si la proporcionan).
- Tu billete de vuelo de salida (debes salir de Indonesia pocos días después de emitido el EPO, normalmente entre 5 y 7 días).
- Los datos de tu visado original o el recibo del e-VOA (si lo tienes).
Multas y sanciones por estancia irregular
Si tu visado (por ejemplo, el e-VOA o el visado de turista) caduca mientras esperas el documento de emergencia o el permiso de salida, acumularás sanciones por estancia irregular.
- Según la ley de inmigración de Indonesia, la multa por estancia irregular es de Rp 1.000.000 por día para titulares de visado turístico.
- Estas multas deben pagarse en efectivo o con tarjeta en la ventanilla de la oficina de inmigración antes de que se emita y selle el EPO.
- Avisa a la oficina de inmigración de la pérdida de tu pasaporte lo antes posible para minimizar los retrasos.
References
- Ministerio de Asuntos Exteriores de Singapur (MFA) - Pérdida del pasaporte de Singapur en Indonesia: https://jakarta.mfa.gov.sg/Consular-Services/Loss-of-Singapore-Passport
- Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai: https://ngurahrai.imigrasi.go.id/
- Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar: https://denpasar.imigrasi.go.id/
- Dirección General de Inmigración de Indonesia: https://www.imigrasi.go.id/
