Pasaporte perdido en Vietnam: guía del pasaporte de reemplazo y el visado de salida

Si pierdes el pasaporte mientras viajas por Vietnam, un pasaporte de reemplazo o documento de viaje de emergencia no sustituye por sí solo el registro migratorio vietnamita vinculado al pasaporte perdido. Las instrucciones consulares oficiales para estos casos indican que debes obtener una denuncia policial local, reemplazar el documento de viaje y solicitar después al Departamento de Inmigración de Vietnam un visado de reemplazo o salida antes de partir.

En resumen: Denuncia la pérdida ante la autoridad policial responsable del lugar donde ocurrió, sigue las instrucciones de tu embajada o consulado para obtener un documento de viaje de reemplazo y pregunta qué carta de apoyo emitirá para Inmigración de Vietnam. Presenta el nuevo documento y los justificantes del caso ante Inmigración para solicitar el visado de reemplazo o salida. El procedimiento general del Ministerio de Seguridad Pública permite hasta cinco días hábiles desde la recepción del expediente completo; un caso de pasaporte perdido puede tardar más si las autoridades deben resolver una estancia irregular o pedir pruebas adicionales. Espera la previsión de recogida de Inmigración antes de comprar un billete no reembolsable.

Proceso de recuperación paso a paso

Paso	Acción requerida	Documento / resultado	Lugar
1. Denunciar la pérdida	Comunicar la pérdida a la autoridad policial local competente	Denuncia policial vietnamita	Autoridad policial responsable del lugar de la pérdida
2. Reemplazar el documento	Seguir el procedimiento consular de tu país	Pasaporte de reemplazo o documento de viaje de emergencia; carta de apoyo si corresponde	Embajada o consulado competente de tu país
3. Regularizar el registro del visado	Solicitar un visado de reemplazo o salida	Visado expedido en el nuevo documento de viaje o por separado	Departamento de Inmigración de Vietnam

1. Obtén una denuncia policial vietnamita

Denuncia la pérdida del pasaporte ante la autoridad policial con jurisdicción en el lugar donde se perdió o fue robado. Las instrucciones oficiales australianas sobre pasaportes perdidos en Vietnam advierten de que una comisaría de otra localidad no puede emitir el informe correspondiente al incidente.

Qué llevar: lleva cualquier copia o registro del pasaporte perdido y suficiente información para identificar cuándo y dónde ocurrió la pérdida. Pregunta a la autoridad local qué otros documentos de identidad o pruebas necesita.
Resultado: obtén la denuncia policial vietnamita y conserva copias.
Por qué es necesaria: las instrucciones consulares oficiales británicas y australianas indican que Inmigración de Vietnam exige la denuncia policial al tramitar el visado de salida o reemplazo después de perder el pasaporte.

2. Obtén un documento de viaje de reemplazo

Ponte en contacto con la embajada o el consulado competente de tu país y sigue sus instrucciones vigentes.

Documento de viaje: según tu nacionalidad y circunstancias, la misión puede expedir un pasaporte de reemplazo, pasaporte de emergencia o documento de viaje de emergencia.
Carta de apoyo: la forma de asistencia consular no es idéntica para todas las nacionalidades. Por ejemplo, las instrucciones oficiales australianas indican que su embajada o consulado general expide una carta de presentación para el Departamento de Inmigración de Vietnam. Pregunta a tu propia misión si emitirá una carta y qué oficina o finalidad debe mencionar exactamente.
Requisitos consulares: los documentos de identidad, fotos, denuncias policiales, tasas y comprobantes de viaje se rigen por las normas del país emisor. Sigue la lista vigente de tu misión en lugar de considerar universales los requisitos de un solo país.

3. Solicita un visado de reemplazo o salida

No vayas directamente al aeropuerto ni a una frontera terrestre únicamente con el nuevo documento de viaje. Antes de partir debe resolverse el permiso migratorio vinculado al pasaporte perdido. Las instrucciones consulares oficiales denominan al resultado visado de reemplazo o visado de salida, según el caso.

Dónde solicitarlo:
- Hanói: desde el 16 de junio de 2026, el Ministerio de Seguridad Pública indica que los trámites migratorios se reciben en la nueva sede del Departamento de Inmigración, 69 Mạc Thái Tổ Street, Yên Hòa Ward, Hanói. Se accede a la ventanilla de servicios públicos por la puerta 2, en Nguyễn Quốc Trị Street.
- Ciudad Ho Chi Minh: Departamento de Inmigración de Vietnam, 333–337 Nguyễn Trãi Street, Cầu Ông Lãnh Ward, Ciudad Ho Chi Minh. La oficina puede exigir a algunos solicitantes que presenten el expediente a través de su organización patrocinadora.
Prepara lo siguiente para la solicitud:
1. Tu nuevo pasaporte o documento de viaje de reemplazo.
2. La denuncia policial vietnamita.
3. Cualquier carta de presentación o apoyo expedida por tu embajada o consulado.
4. El formulario NA5, la solicitud vigente de expedición de visado o prórroga de estancia temporal, cuando lo exija la oficina receptora.
5. Una foto reciente de 4 × 6 cm, con fondo blanco, si Inmigración expide un visado separado, según el procedimiento general del Ministerio de Seguridad Pública.
6. Copias u otras pruebas del pasaporte perdido, el visado original, la fecha de entrada y la estancia autorizada, si están disponibles.
Tasa: el baremo general vigente del Ministerio distingue entre 25 USD por un visado de entrada única y 5 USD por transferir un visado o periodo de estancia temporal aún vigente de un pasaporte antiguo a uno nuevo. Un caso de pasaporte perdido puede tramitarse como expedición de un visado de salida o reemplazo y no como una simple transferencia; confirma la categoría aplicable antes de pagar y pide un recibo.
Plazo: el procedimiento general oficial establece un máximo de cinco días hábiles desde la recepción del expediente completo. Las instrucciones oficiales británicas sobre pasaportes perdidos también indican que un visado de salida puede tardar hasta cinco días hábiles y más si debe investigarse una estancia irregular. La previsión aplicable será la del recibo o aviso de cita de la oficina que tramite tu caso.

Multas y sanciones por estancia irregular

Si tu estancia autorizada original vence mientras tramitas el documento o visado de reemplazo, incurres en estancia irregular. Comprueba la caducidad correspondiente a tu forma original de entrada —por ejemplo, los límites de la guía de exención de visado de Vietnam o las fechas de tu eVisa— y no supongas que la pérdida del pasaporte suspende la estancia autorizada.

Según el artículo 21 del Decreto 282/2025/NĐ-CP, una estancia irregular no autorizada de menos de 16 días conlleva una multa de 500.000 a 2.000.000 VND; de 16 a menos de 30 días, de 5.000.000 a 10.000.000 VND. Los periodos más largos tienen tramos superiores y, desde el tramo de 16 a menos de 30 días, puede imponerse además la expulsión según las circunstancias.
Una estancia irregular puede retrasar el visado de salida mientras Inmigración investiga el caso y determina la multa. Sigue las instrucciones de pago de la oficina y conserva el recibo oficial.
El Decreto 282/2025 también sanciona no notificar a la autoridad competente la pérdida de un pasaporte aún válido u otro documento migratorio incluido en la norma; denuncia la pérdida sin demora.