Toutes les catégories de la FAQ

Produit et sites officiels

Découvrez quels formulaires officiels eVisaFlow peut remplir et quelles étapes doivent encore être effectuées sur le site officiel.

Qu'est-ce qu'eVisaFlow ?

eVisaFlow est une extension Chrome qui vous permet d'enregistrer des profils de passeport et de remplir en un clic vos informations de passeport et de voyage dans les formulaires des sites officiels d'eVisa et d'enregistrement d'entrée concernés. Elle comprend la gestion des profils de passeport et la lecture de la zone de lecture automatique (MRZ) par OCR. Vous vérifiez vous-même les informations avant l'envoi final.

Sur quels sites officiels eVisaFlow fonctionne-t-il ?

eVisaFlow Southeast Asia comprend des modules pour une sélection de sites officiels d'eVisa et de cartes d'arrivée au Cambodge, au Vietnam, au Laos, en Indonésie, en Thaïlande, en Malaisie et à Singapour. Des pages produit dédiées sont actuellement disponibles pour le Vietnam, le Cambodge, le Laos et l'Indonésie ; les modules pour la Thaïlande, la Malaisie et Singapour sont accessibles dans l'extension eVisaFlow Southeast Asia.

eVisaFlow est-il un service gouvernemental ?

Non. eVisaFlow n'est ni un site gouvernemental, ni une autorité chargée de délivrer des visas, ni une agence d'immigration, ni un portail officiel de demande. Il s'agit d'une extension de navigateur qui remplit en un clic les informations de voyage enregistrées dans les formulaires des sites officiels d'eVisa et d'enregistrement d'entrée concernés.

eVisaFlow soumet-il les demandes ou garantit-il l'approbation ?

Non. eVisaFlow ne soumet pas les demandes à votre place, ne prend aucune décision d'immigration et ne garantit pas l'approbation d'un visa. La vérification finale, le paiement et l'envoi final restent sous votre responsabilité sur le site officiel.

Dois-je toujours utiliser le site officiel ?

Oui. Vous pouvez lancer eVisaFlow sur le site officiel pour remplir en un clic les informations de passeport, de voyage, de séjour et de contact que vous avez enregistrées. La vérification finale, le paiement et l'envoi final ont toujours lieu sur le site officiel.

eVisaFlow remplit-il toute la demande automatiquement ?

Non. eVisaFlow remplit les informations de passeport, d'identité, de voyage et de contact prévues par le parcours concerné, mais vous gardez le contrôle sur le site officiel. Vous devez toujours vérifier le formulaire et gérer vous-même les téléversements, les CAPTCHA ou autres étapes de vérification, le paiement officiel et l'envoi final.

Pourquoi le bouton de remplissage automatique n'apparaît-il pas sur une page officielle ?

eVisaFlow n'apparaît que sur les domaines, chemins et étapes de formulaire officiels couverts. Si vous êtes sur une page d'information générale, un écran de connexion, une étape non couverte ou une page récemment modifiée, le bouton peut ne pas apparaître. Actualisez la page après avoir installé ou mis à jour l'extension, et écrivez à [email protected] si un formulaire concerné n'est toujours pas détecté.

Quelle est la différence entre eVisaFlow Southeast Asia et les produits par pays ?

eVisaFlow Southeast Asia est l'offre principale pour les parcours d'eVisa et d'arrivée couverts en Asie du Sud-Est. Les produits par pays, tels qu'eVisaFlow Vietnam, eVisaFlow Cambodia, eVisaFlow Indonesia et eVisaFlow Laos, offrent un accès dédié aux voyageurs qui se concentrent sur une seule destination. L'existence d'une page produit par pays ne signifie pas que le même parcours est absent d'eVisaFlow Southeast Asia.

eVisaFlow inclut-il les frais de visa ou les frais officiels ?

Non. Les frais d'eVisaFlow couvrent uniquement l'accès Pro et les packs de crédits OCR facultatifs. Les frais de visa, les frais de carte d'arrivée et les autres frais officiels sont payés sur le site officiel, où vous effectuez également l'envoi final.

Que se passe-t-il si un site officiel change et que le remplissage automatique cesse de fonctionner ?

Les sites officiels peuvent changer sans préavis, ce qui peut affecter le remplissage automatique. Vous pouvez toujours remplir le formulaire manuellement sur le site officiel. Si le remplissage automatique cesse de fonctionner, écrivez à [email protected] en précisant la destination et les détails de la page afin que nous puissions vérifier et rétablir la compatibilité.

Les agences de voyages peuvent-elles utiliser eVisaFlow pour de nombreux passeports ?

Oui. eVisaFlow est conçu pour la saisie répétée des informations de passeport et de voyageur. Les agences peuvent enregistrer des profils de passeport, utiliser l'OCR et réutiliser ces informations dans les formulaires des sites officiels d'eVisa et de carte d'arrivée concernés. Pro permet actuellement d'enregistrer jusqu'à 100 profils de passeport.

Quel navigateur me faut-il pour utiliser eVisaFlow ?

eVisaFlow est une extension Chrome conçue pour la version de bureau actuelle de Google Chrome. D'autres navigateurs Chromium capables d'installer des extensions du Chrome Web Store peuvent fonctionner, mais eVisaFlow n'est pas conçu pour les navigateurs mobiles.

Que faire si eVisaFlow ne détecte pas un site officiel concerné ?

Vérifiez d'abord que vous vous trouvez sur le domaine officiel correspondant, que l'extension eVisaFlow est activée et que vous êtes connecté si la fonctionnalité nécessite un accès au compte. Actualisez la page après avoir installé ou mis à jour l'extension. Si le site n'est toujours pas détecté, écrivez à [email protected] en indiquant la destination, l'URL de la page et les informations que vous souhaitiez remplir.

Nous utilisons des cookies nécessaires

Nous utilisons des cookies internes pour la connexion, la sécurité, le paiement et les fonctionnalités de base du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. En savoir plus