Photo de l'eVisa vietnamien : taille, règles sur les lunettes et modification

En bref : La demande d'eVisa vietnamien exige une photo nouvellement prise de 4x6 cm sur fond blanc, au format JPG/JPEG et de moins de 2 Mo. L'instruction officielle demande une photo de face, en tenue formelle, sans chapeau ni lunettes. Consultez la demande sur la page de recherche officielle et suivez toute instruction de correction qui y apparaît. Si un eVisa délivré contient une erreur, contactez l'Immigration via la page d'assistance officielle avant le voyage ; ne supposez ni qu'il peut être modifié ni qu'une nouvelle demande est automatiquement nécessaire.

Faits en bref

Spécifications officielles de la photo de portrait

Lors de votre demande d'eVisa vietnamien, vous devez téléverser une photo de portrait numérique conforme aux règles strictes fixées par le Département de l'immigration du Vietnam.

• Dimensions : 4x6 cm (rapport largeur/hauteur de 2:3).
• Position de la tête : Regardez directement l'objectif, le visage bien visible. Le portail officiel indique de ne porter ni chapeau ni lunettes.
• Fond : Blanc uni uniquement. Ne vous placez pas devant un mur texturé ou un fond blanc cassé présentant des ombres visibles.
• Récence et tenue : utilisez une photo nouvellement prise et portez une tenue formelle, conformément au formulaire officiel.

Préparer le fichier avant le téléversement

Vous pouvez prendre la photo avec un téléphone, mais vérifiez le fichier exporté, pas seulement l'aperçu de la galerie. Placez-vous devant un fond blanc uni, regardez l'objectif et retirez chapeau et lunettes. Utilisez une lumière uniforme pour éviter les ombres. Faites-vous photographier si tenir le téléphone modifie l'angle de prise de vue.

1. Conservez le format vertical. Les 4x6 cm correspondent à un rapport largeur/hauteur de 2:3. Recadrez sans étirer le visage. Le formulaire public ne fixe ni dimensions uniques obligatoires en pixels ni valeur de DPI.
2. Exportez un véritable JPEG. Si le téléphone enregistre en HEIC ou PNG, utilisez la fonction d'export d'un éditeur pour obtenir un JPG/JPEG. Renommer l'extension ne convertit pas le format.
3. Vérifiez le fichier enregistré. Il doit faire moins de 2 Mo. Rouvrez-le pour vérifier que le visage reste net après compression. Conservez l'original pour pouvoir refaire l'export sans compresser plusieurs fois une copie déjà dégradée.
4. Choisissez le bon champ. Placez le portrait dans Portrait photography et la page d'identité du passeport dans Passport data page image. Vérifiez l'aperçu avant de continuer. L'affichage du fichier dans le formulaire ne signifie pas que l'Immigration a accepté la photo.

Comment consulter une demande qui nécessite une correction

Si l'Immigration demande une correction, suivez le statut, le motif et les instructions affichés dans votre propre dossier. Les pages publiques ne garantissent pas que tous les problèmes de photo reçoivent le même libellé ni les mêmes commandes de correction.

Étape 1 : Consultez le dossier officiel de la demande

Ouvrez le portail de recherche de l'eVisa vietnamien. La page officielle actuelle demande :

• le numéro de demande d'eVisa ;
• l'e-mail enregistré ;
• la date de naissance ; et
• le code de sécurité affiché sur la page.

Étape 2 : Suivez les instructions affichées pour votre demande

1. Lisez le statut ainsi que tout motif ou toute instruction affichés par le système officiel.
2. Si le système propose de corriger le portrait, téléversez une photo nouvellement prise qui respecte toutes les spécifications du formulaire officiel.
3. Vérifiez également le reste de la demande. Le formulaire officiel demande de saisir le nom tel qu'il apparaît sur la ligne ICAO du passeport.
4. N'envoyez la correction que par le parcours officiel présenté pour votre demande, puis continuez à consulter le portail et l'e-mail enregistré. Ne supposez aucun délai fixe sauf indication de l'Immigration.

Que faire si un eVisa délivré contient une erreur

Si un eVisa délivré comporte une erreur de photo ou de données personnelles, ne supposez ni que le document est utilisable ni que la procédure sera identique à celle d'une demande en cours.

Utilisez le formulaire d'assistance officiel du Département de l'immigration, qui propose actuellement la catégorie « Wrong application information », et demandez des instructions adaptées à votre cas avant le voyage. Le site public ne promet pas qu'un eVisa délivré puisse être modifié en libre-service et n'indique pas que chaque cas exige automatiquement une nouvelle demande.

Pour contacter l'assistance, préparez le numéro de demande et l'adresse e-mail enregistrée. Décrivez précisément l'erreur, indiquez la date de voyage prévue et joignez une image pertinente si nécessaire. Transmettez vos documents personnels uniquement par le canal officiel. Ne multipliez pas les nouvelles demandes ou les paiements simplement parce que la réponse n'est pas encore arrivée.

Références

• Demande d'eVisa vietnamien et instructions sur la photo : Portail de demande
• Recherche du statut de l'eVisa vietnamien : Page de recherche officielle
• Assistance pour l'eVisa vietnamien : Page d'assistance officielle
• Département de l'immigration du Vietnam : Portail officiel