Todas las categorías de FAQ

Créditos OCR y escaneo

Cómo funciona OCR de pasaporte, qué consume créditos y cómo obtener mejores resultados.

¿Cómo funciona el OCR de pasaporte?

Puedes escanear el MRZ de tu pasaporte con la función OCR. eVisaFlow lee los datos del MRZ y completa tu perfil de pasaporte. Cada solicitud OCR procesada usa una unidad de OCR: primero se usan los escaneos mensuales de Pro si están disponibles; si no, se usa un crédito OCR comprado. Sube una imagen clara y completa del pasaporte.

¿El OCR comprueba si mi foto de pasaporte o archivo subido será aceptado por el sitio oficial?

No. El OCR de eVisaFlow ayuda a leer datos MRZ del pasaporte para crear perfiles. No juzga si una foto de pasaporte, foto de rostro, documento de apoyo o archivo subido cumple los requisitos del sitio oficial. Revisa las instrucciones del sitio oficial antes de pagar o enviar.

¿Puede el OCR leer visas, sellos de entrada o documentos sin MRZ?

No. El OCR de eVisaFlow está diseñado para la zona de lectura mecánica de la página de datos del pasaporte. No es un escáner general de documentos para pegatinas de visa, sellos de entrada, recibos, documentos de apoyo o páginas sin MRZ.

¿Un escaneo OCR fallido consume un crédito?

Sí. Una vez procesada una solicitud OCR, puede contar aunque el reconocimiento falle. Usa una unidad de OCR: primero se usan los escaneos mensuales de Pro si están disponibles; si no, se usa un crédito OCR comprado. Antes de subir la imagen, asegúrate de que sea clara, completa y que solo contenga la página de datos del pasaporte con la foto y el MRZ.

Si Pro incluye OCR, ¿por qué comprar créditos OCR?

Pro incluye escaneos OCR mensuales para uso repetido. Los paquetes de créditos OCR son compras opcionales de pago único para quienes solo necesitan escaneos ocasionales o para cuentas que quieren escaneos extra sin cambiar la suscripción. Cuando ambos están disponibles, se usan primero los escaneos mensuales de Pro.

¿Los escaneos OCR mensuales de Pro se acumulan?

No. Los escaneos OCR mensuales de Pro se reinician en cada ciclo de facturación de la suscripción, y los escaneos no usados no se acumulan. Si necesitas más escaneos antes del siguiente reinicio, puedes comprar paquetes de créditos OCR; los créditos comprados no caducan.

¿Qué pasa si uso todos los escaneos OCR de Pro antes del siguiente reinicio?

Puedes esperar al siguiente ciclo de facturación, cuando se reinician los escaneos OCR mensuales de Pro, o comprar un paquete de créditos OCR para añadir más escaneos. Los perfiles de pasaporte guardados y el autocompletado siguen funcionando aunque se agoten los escaneos OCR de Pro.

¿Qué son los créditos OCR?

Los créditos OCR son créditos comprados para solicitudes de OCR de pasaporte. El plan gratuito no incluye créditos OCR. Puedes comprar paquetes en la página de precios y funcionan tanto para cuentas gratuitas como Pro. Si también hay escaneos mensuales de Pro disponibles, se usan primero esos escaneos.

¿Qué imagen de pasaporte funciona mejor para OCR?

Usa una imagen clara y completa de la página de datos del pasaporte, incluida la foto y el MRZ. Mantén la página plana y bien iluminada, y evita desenfoque, reflejos, sombras, dedos cubriendo la página, bordes recortados o imágenes con varias páginas del pasaporte.

¿Puedo editar los resultados de OCR antes de guardar?

Sí. OCR ayuda a rellenar los campos del pasaporte, pero debes revisar los datos extraídos antes de guardar un perfil o usar autocompletado. Sigues siendo responsable de comprobar la información antes de enviar cualquier cosa en un sitio oficial.

Usamos cookies

Usamos cookies para inicio de sesión, preferencias y análisis básico del sitio. Al hacer clic en "Aceptar", consientes nuestro uso de cookies. Más información